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Privacidad · solicitudes de servicio

Tus datos, con un propósito claro.

Conoce cómo utiliza NOVAH los datos y fotografías de tu solicitud de servicio.

NOVAH utiliza la información que envías para revisar tu necesidad, preparar la cotización y coordinar la atención de tu espacio.

Qué información recibimos

Servicio, tipo de espacio, colonia o municipio, descripción, horario preferido, nombre, teléfono, correo opcional y las fotografías que adjuntes. El formulario envía esta información únicamente cuando pulsas «Enviar solicitud».

Cómo se utiliza

Los datos permiten identificar la solicitud por su folio, revisar el alcance, contactarte y dar seguimiento a los acuerdos del servicio. El acceso a las solicitudes y fotografías está restringido al panel de administración de NOVAH.

Podemos enviar una confirmación y comunicaciones sobre tu solicitud al correo que proporciones. Los mensajes por WhatsApp requieren que autorices ese canal en el formulario. Para esos envíos utilizamos plataformas de correo y WhatsApp Business. Puedes pedir que dejemos de contactarte por un canal escribiendo a NOVAH.

Fotografías y almacenamiento

Las fotografías se guardan en un almacenamiento privado. El panel utiliza enlaces temporales para consultarlas. Adjunta únicamente imágenes necesarias para explicar el trabajo; evita rostros, documentos e información personal ajena al servicio.

Tu solicitud y tus datos

Puedes pedir a NOVAH la revisión, corrección o eliminación de la información de tu solicitud indicando su folio. Conserva ese dato para identificar el registro que deseas revisar. Puedes escribirnos a direccion@novah.online.

Funciones de esta página

Copiar el resumen lleva el texto al portapapeles de tu dispositivo. Esa acción es independiente del envío de la solicitud. La página no incorpora seguimiento publicitario ni analítica externa.

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